Unser Team
Zusteller:
Alle unsere Zusteller sind von Dienstag bis Samstag in den Städten und größeren Gemeinden des Postleitzahlenbereiches 03xxx mit dem Fahrrad unterwegs, um die Sendungen unserer Kunden pünklich und gewissenhaft zuzustellen. Im ländlichen Bereich wird die Zustellung mit dem Auto vorgenommen. Die Ortskenntnisse der Wohngebiete unserer Zusteller ist dabei natürlich von großem Vorteil.
Sortierung:
Unsere "Christel´s" sortieren am Morgen ( 5.00 - 8.00 Uhr) die Sendungen für die Zusteller nach Postleitzahlen, Ortsteilen und Straßenzügen auf, denn jeder Zusteller hat sein festgelegtes Gebiet. Ab ca. 10.00 Uhr sind dann weitere Sortierkräfte mit dem Versand für unsere Partner und Kunden beschäftigt.
Erfassung:
Wir haben die Möglichkeit in unserem eigenen Zustellgebiet eine beschränkte Sendungsverfolgung vorzunehmen. Hierzu werden für die einzelnen Kunden die Orte und Straßen der abgeholten Sendungen erfasst und unsere Zusteller führen am Tag der Zustellung Listen mit der Zustellzeit darüber.
Archivierung:
Sämtliche nachweispflichtigen Sendungen (Einschreiben und PZA) werden nicht nur im System erfasst, sondern auch beim Ein- und Ausgang kopiert. Diese Kopien müssen ordentlich und systematisch archiviert werden, um jederzeit darauf zurück greifen zu können.
Büro:
Im Büro werden ganz alltägliche Arbeiten erledigt. Bewerber angeschrieben, Angebote angefertigt, die Annahmestelle betreut, Vorlagen für unsere Kunden und Zusteller gefertigt (z.B. Einschreibenrückscheine, Benachrichtigungen) und vieles mehr.
Recherche:
Bei der Recherche beschäftigen wir uns ausschließlich mit nicht zustellbaren Sendungen. In dieser Abteilung werden die Anschriften geprüft, Testbriefe geschrieben und versendet, ermittelte Neu-Adressen an die Kunden weitergegeben und so weiter.
Abrechnung:
Die Abrechnung bezieht sich auf unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner. Hierzu werden Stundenzettel ausgewertet, Übernahmelisten kontolliert und Abhollisten übertragen.
Fahrer:
Unsere Linienfahrer sind für den Austausch von Sendungen zwischen den einzelnen Partnerbetrieben verantwortlich. Die von der BB-mail Cottbus betreuten Linien befinden sich in Brandenburg und werden in der Regel mit einem entsprechenden Firmenfahrzeug gefahren.
Anlieferer:
Damit die Briefsendungen unserer Kunden und Partner termingerecht zugestellt werden können, ist es wichtig unsere Zusteller mit den sortierten Postkisten zu beliefern. Dieses geschieht in der Regel von Dienstag-Samstag in der Zeit von 6.00 bis 10.00 Uhr.
Abholfahrer:
Ab Mittag sind unsere Abholfahrer unterwegs, damit die Sendungen unserer Kunden pünklich im Büro sind und für den Versand und Austausch mit unseren Partnern bearbeitet werden können.
Sonstiges:
Unheimlich wichtig, die sogenannten "Mädchen" für alles. Sie frankieren, ettiketieren und stempeln Sendungen, sortieren Geburtstags- und Terminsendungen, drucken Etiketten, zählen Sendungen und helfen in allen sonstigen Bereichen aus.